Définitions des termes des rapports Amazon Pay

Terme

Définition

Réserve de compte

La réserve de compte comprend les fonds de votre compte qui ne seront pas déboursés au cours de la période de règlement sélectionnée. Votre réserve de compte est utilisée pour couvrir les éventuelles réclamations ou contestations de prélèvement.

Fonds disponibles

Les fonds disponibles sur votre compte pour la période de règlement sélectionnée comprennent le montant du solde de départ, auquel s'ajoutent les revenus, moins les éventuels remboursements de solde, dépenses, remboursements et réserve de compte.

Remboursement de solde

Le remboursement de solde est un montant crédité sur votre compte à l'aide de votre méthode de règlement pour un solde impayé. Ce type de solde apparaît lorsque vos ventes sont inférieures à vos frais pour la période de règlement sélectionnée, et qu'Amazon Payments n'a pas pu vous facturer sur votre mode de facturation enregistré.

Solde de départ

Le solde de départ comprend le montant retenu dans la réserve de votre compte du relevé précédent, ainsi que tout montant reporté du solde précédent.

Dépenses

Les dépenses comprennent les frais de traitement, les frais transfrontaliers, les frais d'autorisation, les frais de contestations de prélèvement et tous les frais de fournisseur applicables.

Revenus

Les revenus sont calculés en fonction du montant brut des ventes réglées survenant au cours de la période de règlement sélectionnée.

Terme

Définition

Réclamations au titre de la Garantie A à Z

Paiement remboursé au client par le marchand suite à une réclamation au titre de la Garantie A à Z d'Amazon Pay. La réclamation peut être due au non-respect du délai de commande, à l'état des articles reçus, au reçu des articles ou au non-remboursement par le marchand d'articles retournés par le client.

Saisie

Exigence de prélèvement du paiement auprès de la banque du marchand et de son dépôt sur le compte Amazon. Remarque : en règle générale, Amazon Pay procède au premier règlement sur votre compte 14 jours après les premiers jours ouvrés suivant la saisie des transactions correspondantes.

Contestation de prélèvement

Une contestation de prélèvement se produit lorsque votre client contacte sa banque ou son organisme de carte de crédit pour contester les frais d'une commande qu'il a passée sur votre site Web.

Remboursement

Paiement retourné à un client par le marchand. Les remboursements incluent le montant résultant de l'annulation de ventes ou de dépenses (par exemple, frais Amazon Pay).

Frais divers

Comprend les frais d'autorisation expirée (AuthExpired), d'autorisation annulée (AuthCancelled) et de contestation de prélèvement.

Terme

Définition

Règlement

Lot de transactions d'un marchand qui ont été payées et qui peuvent s'étendre à plusieurs banques (comme les cartes de crédit et les comptes bancaires) et à plusieurs dates, et qui peuvent être identifiées par des numéros de commande ou de transaction. Un rapport sur les règlements permet au marchand de suivre les transactions individuelles de chaque client jusqu'au moment du versement bancaire.

TotalFee

La somme de tous les frais facturés, c.-à-d. commission fixe sur les transactions + commission en pourcentage sur les transactions, ainsi que d'autres frais.

Transaction

Une transaction est un mouvement de trésorerie d'une banque à une autre banque.

TransactionPercentageFee

Frais de traitement facturés par Amazon Pay pour les transactions réussies.

TransactionFixedFee

Frais d'autorisation facturés pour la transaction, quel que soit le montant de la commande.

PaymentType

Moyen de paiement utilisé pour la transaction.

TransactionType

La colonne indique le type de transaction auquel les données de la ligne se rapportent. Elle peut contenir Saisie, Contestation, Réserve, Frais d'autorisation, Dettes, Ajustements et Transactions liées au crédit du fournisseur.

Channel

OrderType

Le type de commande peut être unique ou récurrent (accord de facturation).

Account

Identifiant unique d'un marchand, protégé par mot de passe, qui contient des informations liées à la personne physique, à son entreprise et à sa banque ainsi que tout autre renseignement permettant d'identifier une entreprise qui vend un produit ou un service.

Terme

Définition

Ajustements

Un crédit ou un débit ; tout ajustement ayant pour résultat un mouvement de trésorerie standard en raison d'une activité de transaction spécifique, par exemple une dette.

Autorisé

Ce statut de transaction signifie que la banque émettrice a autorisé le montant de la transaction.

Frais d'autorisation

Tous les frais d'autorisation par transaction qui ont expiré ou ont été annulés.

Annulé

Statut de la transaction lorsque la commande a été annulée avant que le paiement soit effectué.

Saisi

Statut de la transaction lorsque le paiement a été soumis pour traitement par la banque émettrice.

Report

Un crédit ou un débit dépendant du solde du compte non décaissé pour une période de règlement spécifique.

Frais de contestation de prélèvement

Des frais de 20 € s'appliquent pour chaque opposition à une contestation de prélèvement ; Amazon Pay constituera, présentera et assurera la gestion de votre dossier auprès de l'organisme de carte de crédit ou de la banque.
Pour plus d'informations, consultez la section FAQ sur la contestation de prélèvement.

Solde final

Montant restant sur votre compte Amazon Pay à la fin d'une période de règlements.

ForeignExchangeRate

Le taux de change est le taux de conversion appliqué pour convertir une transaction multidevise dans la devise de votre compte Amazon Pay. Il comprend les frais de conversion associés.

Dette

Somme d'argent due à Amazon, mais non payée par le marchand.

Avant que les fonds ne soient versés, Amazon facture la dette sur le montant total, en excluant les réserves supplémentaires.

Si un moyen de paiement actuel (tel qu'une carte de crédit ou de débit) est indiqué dans Seller Central, votre dette sera automatiquement débitée.

Pour supprimer une dette, connectez-vous à Seller Central et mettez à jour votre mode de paiement. Lorsqu'une dette a été payée, elle s'affiche dans une vue Transaction ou dans un rapport par plage de dates. Recherchez dans la colonne TransactionType et sur la ligne « Debt ». Elle s'affichera en tant que crédit positif sur votre compte.

Autre (crédits d'expédition et d'emballage de cadeaux)

Divers crédits.

Frais de traitement

Frais de traitement standard facturés par Amazon aux marchands, en fonction de l'emplacement géographique et du contrat du marchand.

PresentmentCurrency

Devise utilisée par votre client pour effectuer le paiement.

PresentmentAmount

Montant facturé à votre client dans la devise de présentation.

Réserves

Ventes retenues en raison de la politique de réserve d'Amazon Pay.

Solde indisponible

Montant non disponible lors du paiement, pour cause de réserves, de créances irrécouvrables ou pour toute autre raison.

Réglé

Statut de la transaction lorsque la banque émettrice a autorisé la distribution du paiement.