Accédez à plus de 300 millions de comptes clients actifs1 dans le monde pour votre activité avec Amazon Pay
Comment cela fonctionne-t-il ?
Envie d’en savoir encore plus ? Amazon Pay regorge de fonctionnalités.
Qu’est-ce qu’Amazon Pay ?
Amazon Pay vous permet de proposer aux clients Amazon une solution simple, rapide et sécurisée pour payer sur votre site à l’aide des informations de livraison et de paiement enregistrées dans leur compte Amazon.
Quelles sont les solutions e-commerce qui s’intègrent à Amazon Pay ?
Amazon Pay prend en charge le Programme Partenaires Global, qui comprend de nombreux fournisseurs de solution majeurs, agences de consulting et développeurs professionnels qui collaborent avec les enseignes pour bâtir et développer leur entreprise de commerce. Cliquez ici pour obtenir un aperçu des membres de notre Programme Partenaires Global.
Comment faire pour commencer à utiliser Amazon Pay ?
Pour activer Amazon Pay sur votre site, cliquez d’abord sur le bouton d’inscription pour les entreprises en haut de la page, puis complétez les champs obligatoires. Pour en savoir plus sur le processus d’inscription, regardez cette courte vidéo.
Je vends déjà sur Amazon. Que dois-je faire pour ajouter Amazon Pay à mon site de e-commerce ?
Super ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton d’inscription pour les entreprises en haut de la page et d’utiliser l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Seller Central lorsque vous y serez invité. Pour en savoir plus sur le processus d’inscription, regardez cette courte vidéo.
Quel est le délai de versement ?
Nous traitons les versements sur une base quotidienne. Le traitement des paiements nécessite 3 à 5 jours ouvrés avant d’apparaître sur votre compte bancaire. Une réserve peut s’appliquer, conformément à notre politique de réserve.
Le service Amazon Pay est-il doté d’un système de vérification antifraude ?
Afin d’aider à limiter les créances irrécouvrables et de réduire vos coûts, Amazon Pay utilise la technologie antifraude d’Amazon, incluant des fonctionnalités de détection des fraudes, des contrôles des contestations de prélèvement et des processus de gestion des risques, le tout gratuitement. Pour en savoir plus, consultez la Politique de la Garantie A à Z pour les marchands d’Amazon Pay.
Les acheteurs peuvent-ils utiliser les chèques-cadeaux Amazon.fr pour payer avec Amazon Pay sur mon site ?
Actuellement, les chèques-cadeaux Amazon.fr ne peuvent pas être utilisés comme moyen de paiement pour passer une commande avec Amazon Pay. Vous pouvez utiliser les chèques-cadeaux Amazon.fr uniquement pour acheter des biens et services éligibles sur Amazon.fr et certains sites associés, comme indiqué dans les Conditions d’utilisation des chèques-cadeaux Amazon.
Mon entreprise utilise Amazon Pay sur mon site Web. Dois-je devenir vendeur sur le marketplace Amazon ?
Non, vous n’êtes pas obligé de vendre sur Amazon.fr pour continuer à proposer Amazon Pay sur votre site. Votre contrat et vos accords en cours restent inchangés.
Prenez-vous en charge tous les types d’entreprises et de marchandises ?
Amazon et Amazon Pay disposent de plusieurs politiques pour protéger les marchands comme les acheteurs. Cliquez ici pour consulter notre Règlement sur l’utilisation autorisée.
Combien coûte l’utilisation d’Amazon Pay ?
Les frais d’utilisation d’Amazon Pay sont définis en fonction des transactions et reposent sur un composant de traitement et d’autorisation. Les commissions sur les transactions comprennent les frais de traitement domestiques et les frais d’autorisation, taxes en sus le cas échéant. Ces frais sont uniquement facturés une fois l’achat autorisé et traité. Cliquez ici pour en savoir plus.
Mon centre d’assistance client reçoit des appels concernant la présence d’Amazon Pay dans le portefeuille sur Amazon.fr.
Vous devez d’abord vérifier que la demande concerne les paiements sur le site Web d’un marchand tiers qui propose Amazon Pay, et qu’il ne s’agit pas d’une question liée à un achat sur Amazon.fr. Après cette vérification, vous pouvez rediriger ces acheteurs vers la page du support client d’Amazon : https://pay.amazon.fr/contact
Existe-t-il une liste de contrôle contenant les opérations à effectuer pour terminer le processus d’inscription permettant d’utiliser Amazon Pay sur mon site Web ?
Oui. Vous devez disposer des éléments suivants pour commencer le processus d’inscription : 1) une carte bancaire émise par une banque basée en France, 2) un compte courant et un numéro de routage émis par une banque basée en France, 3) un numéro fiscal d’entreprise 4) un numéro de téléphone basé en France et 5) une adresse professionnelle française.
Quel est le délai d’attente pour que le bouton Amazon Pay apparaisse sur mon site Web une fois l’inscription terminée ?
Selon les différents services que vous utilisez et votre configuration technique, le processus d’intégration peut prendre 15 minutes seulement. Consultez le Guide d’intégration pour connaître la configuration la plus appropriée pour vous.
1 Les comptes clients actifs représentent les comptes avec lesquels au moins une commande payante a été passée dans les 12 derniers mois.
2 Consumer études des NPS des consommateurs : realisées par Amazon Pay en 2022 auprés des consommateurs des étas- unis ayant utilisé Amazon Pay durant le mois précédant les dates de lancement des études , n=3855.
3Éude personalisée de Comscore pour Amazon Pay comparant les taux de conversion d’Amazon Pay à ceaux des systèmes de paiement natifs des machants aux états-unis sur une période de 6 mois, d’octobre 2021 a mars 2022, n=40.
4 Amazon Pay, Connected Consumer Survey, 2019.