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Commencer à utiliser Amazon Pay

Guide détaillé pour aider les clients à utiliser Amazon Pay pour acheter et gérer les paiements en toute sécurité et facilité.

Publié initialement le 7 octobre 2021

Chaque jour voit naître de nouvelles boutiques en ligne, nous offrant ainsi un monde de commerces à portée de main. Et jamais les acheteurs n’avaient à ce point recherché la facilité d’utilisation et la sécurité. Avec Amazon Pay, vous pouvez acheter des produits et faire des dons aux organisations et marchands tiers du monde entier, en utilisant simplement les moyens de paiement associés à votre compte Amazon. Vous pouvez donc payer plus rapidement (dites adieu aux pénibles pages d’inscription) à l’aide des fonctions de sécurité et de fiabilité d’Amazon.

Comment faire pour s’inscrire à Amazon Pay ?

Si vous possédez un compte Amazon...

Bonne nouvelle ! Vous pouvez déjà profiter d’Amazon Pay ! Il n’est pas nécessaire de créer de nouveau compte distinct pour commencer à utiliser votre compte Amazon sur les sites partenaires. Pour commencer, vous devez accepter les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité d’Amazon lorsque vous utilisez Amazon Pay depuis un site tiers pour la première fois.

Si vous ne possédez pas encore de compte Amazon...

Aucune inquiétude : en cliquant sur le bouton Amazon Pay dans une application ou sur un site Web tiers, vous serez redirigé vers une page d’inscription. Vous pourrez alors cliquer sur le lien « Créer votre compte Amazon ». Une fois votre compte créé, vous pourrez commencer à utiliser Amazon Pay.

Achetez avec Amazon Pay en trois étapes simples

Avec Amazon Pay, trois étapes simples suffisent pour acheter sur des dizaines de milliers de sites participants dans le monde entier.

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  1. Cliquez sur le bouton Amazon Pay

En sélectionnant Amazon Pay comme moyen de paiement, vous éviterez les étapes de création d’un autre compte sur le site du marchand, étapes potentiellement nécessaires avec d’autres moyens de paiement.

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  1. Connectez-vous

Vous serez invité à vous connecter à votre compte Amazon, si vous ne l'êtes pas déjà. Une fois connecté, votre compte sera associé au processus de paiement du site.

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  1. Finalisez votre achat

Vous être prêt à finaliser votre achat. Confirmez les détails de votre carte de crédit et de votre adresse déjà enregistrés dans votre compte Amazon et finalisez votre paiement. Pour modifier votre carte de crédit ou votre adresse d’expédition, vous pouvez facilement mettre à jour ces informations dans votre compte sur Amazon.fr.

En plus de recevoir un e-mail de la part du marchand contenant la facture, Amazon Pay vous enverra deux e-mails : l’un pour vous informer de l’autorisation de paiement et l’autre pour vous confirmer le paiement.

Mais ce n’est pas tout ! Il existe d’autres moyens d’utiliser Amazon Pay

Amazon Pay comprend également de nombreuses fonctionnalités utiles permettant d’accélérer et de simplifier votre expérience d’achat en ligne.

Votre carnet d’adresses

Le carnet d’adresses dans votre compte Amazon se remplissent automatiquement lors du processus de paiement avec Amazon Pay. Vous serez invité à confirmer vos informations en un clic, ou plusieurs si vous choisissez adresse de livraison est différente.

La Garantie A à Z

Achetez en toute confiance grâce à la Garantie A à Z d’Amazon Pay. Le cas échéant, cette garantie vous permet d’obtenir un remboursement intégral de vos achats ou d’annuler le paiement autorisé si vous ne recevez pas la commande payée lors d’une transaction sur un site tiers.

Affichage de vos paiements

Vos commandes et transactions Amazon Pay sont regroupées dans une seule vue. Suivez ces trois étapes simples pour gérer vos paiements :

  1. Accédez à Amazon Pay, puis cliquez sur Identifiez-vous.
  2. Sélectionnez Connectez-vous avec votre compte Amazon.
  3. Pour voir plus de détails au sujet d’une commande en particulier, y compris les coordonnées du marchand, cliquez sur Détails.

Consultez l'état de vos commandes

Vous trouverez ci-dessous des éléments de contexte pour vous aider à comprendre les différentes étapes d'état lorsque vous utilisez Amazon Pay et consultez les détails de vos commandes :

  • En attente : Vous n’avez pas encore été prélevé. Votre paiement est en cours de traitement.
  • Terminé : Vous avez été prélevé. Votre paiement a été traité.
  • Annulé : Vous n’avez pas été prélevé. Votre paiement a été annulé.
  • Suspendu : Vous n’avez pas été prélevé. Votre moyen de paiement a été refusé. Vous devez mettre à jour votre moyen de paiement pour finaliser votre paiement. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Paiements refusés.

Vous êtes prêt à utiliser Amazon Pay sur vos appareils mobiles, votre ordinateur ou tablette ? Connectez-vous et commencez vos achats dès aujourd’hui.

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