Pubblicato per la prima volta il 3 giugno 2020
Vous voulez savoir pourquoi les acheteurs mobiles ajoutent des articles à leur panier pour finalement les abandonner ? Pour les marchands, le coût de l’abandon de panier est énorme. Les chercheurs de l’institut Baymard estiment que l’abandon de paniers représente un manque à gagner d’environ 260 milliards de dollars par an1.
Le dernier rapport de recherche ordonné auprès de l’institut Baymard nous a permis de découvrir qu’il est possible d’apporter de petits changements à votre processus de paiement mobile, qui peuvent générer d’importants résultats pour votre entreprise pour le restant de l’année.
L’infographie ci-dessous présente cinq mesures que les marchands peuvent adopter en vue d’optimiser leur processus de paiement et de réduire l’abandon de paniers mobile.
![it-baymard-mobile-optimization-infographic-part2.png](https://amazon-pay.brightspotcdn.com/dims4/default/aaba9e7/2147483647/strip/true/crop/2200x5076+0+0/resize/169x389!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Famazon-k1-prod-pay.s3.us-west-2.amazonaws.com%2Fbrightspot%2F0e%2F8b%2F4982f15f0af0efee5e47b6ae4357%2Fit-baymard-mobile-optimization-infographic-part2.png)
Pour savoir comment retenir vos clients lors du paiement, téléchargez notre nouveau rapport de recherche sur l’optimisation mobile réalisé par l’institut Baymard et découvrez les 10 conseils à suivre pour retenir les acheteurs mobiles lors du processus de paiement.
1Baymard Institute Usability Study, 2017.