Pour sa première année à l'université, Matt, notre étudiant fictif, a opté pour les cours en ligne plutôt que d'aller sur le campus. Avec cette décision de suivre le semestre de chez lui, il est un peu moins indépendant vis-à-vis de ses parents et a moins d'opportunités de côtoyer ses camarades. D'un autre côté, le frigo sera toujours plein, il a sa propre chambre et plus d'argent qu'il peut dépenser dans ce qui lui plaît, y compris de nouveaux vêtements, du matériel électronique... et même pour soutenir des associations caritatives.

Nous allons voir comment Amazon Pay, un moyen de paiement rapide qui ne nécessite aucune inscription ni aucun nouveau mot de passe, peut aider Matt à conserver son mode de vie et de consommation, de la chasse aux bonnes affaires au contenu en streaming.

À propos de Matt, notre étudiant en première année universitaire[1]

Âge : 18
Appareil préféré : Téléphone mobile
Priorités : Style de vie, satisfaction personnelle et associations caritatives
Influences : Tendances, avis, e-mails ciblés et autres promotions
Éléments déclencheurs : Bonnes affaires et remises
Obstacles : Coût des articles, options de livraison et pas de fidélité à la marque


9 h 30 – Réveil

Je commence généralement ma journée en consultant l'activité de mes amis sur Instagram pendant quelques minutes. Je regarde ensuite si de nouvelles offres sont disponibles sur ma liste d'envies. Depuis quelques semaines, je veux m'acheter de nouvelles chaussures, une montre et un iPad. Je suis fier de toujours trouver les meilleures offres pour moi, mais aussi pour mes amis et ma famille. J'ai quelques sites incontournables et je consulte leurs offres tous les jours.

J'ai ENFIN trouvé le téléviseur à écran large 4K LCD de 65 pouces que mon père voulait depuis des années. Il m'a dit que si j'en trouvais un à moins de 1 000 EUR, la vente était conclue.  Il n'en reste qu'un seul sur Big Price ! Heureusement, les informations de la carte de crédit de mon père étaient enregistrées dans mon compte Amazon. Je lui ai envoyé un SMS pour avoir sa confirmation et j'ai ensuite pu rapidement payer grâce à Amazon Pay. Toutes mes informations de paiement ont été automatiquement récupérées et j'ai pu acheter le dernier téléviseur en stock avant de me préparer pour mes cours.

10 h – Préparation pour les cours

Concernant l'université, les cours sont très intéressants en ce moment. À cause de la pandémie, nous avons décidé avec mes parents qu'il était préférable que je suive les cours à distance cette année. C'est idéal pour mon « expérience de première année ». J'avoue que je profite de certains avantages comme les repas faits maison et le fait d'avoir ma propre chambre. Je saute dans la douche pendant que l'odeur des œufs qui cuisent monte jusque dans ma chambre. Ensuite je descends prendre tranquillement mon petit déjeuner en continuant à m'informer en ligne sur ce qui se passe dans le monde.

Vers 11 h 15, je me connecte sur Zoom pour suivre mon premier cours de la journée. Ce matin, le cours d'anthropologie porte sur la manière dont les habitudes de communication peuvent refléter des transformations culturelles plus vastes et avoir un impact sur celles-ci.

La bonne nouvelle, c'est que certains cours de première année sont condensés en 30 minutes pour tester l'apprentissage et les connaissances. Je dois simplement suivre ce cours de 30 minutes trois fois par semaine pour obtenir mes cinq crédits.

11 h 45 – Pause Twitch

J'ai une pause d'environ une heure avant mon cours suivant. Je viens de recevoir une alerte me disant que Scoped, l'un des meilleurs joueurs de Fortnite, va démarrer sa Coupe Cash quotidienne. Je me connecte sur Twitch et je regarde la vidéo pendant 30 minutes. Pour lui montrer mon soutien, je lui offre un abonnement de niveau 1 via mon compte Amazon. Il me reste 15 minutes avant mon cours suivant. Je regarde ce que diffusent en direct quelques chanteurs, musiciens et influenceurs sur Twitch, puis je me prépare pour mon cours.

12 h 55 – Préparation pour mon cours de science politique

Tous les jours, on doit choisir pour ce cours un article du journal de la veille et le partager dans la discussion en ligne en expliquant « pourquoi on l'a choisi et pourquoi c'est important ». Dans le cadre de ce cours, nous devons aussi nous abonner à un journal d'actualités. Après avoir évalué les coûts et la réputation des journaux, j'ai choisi de m'abonner à un quotidien italien, le Corriere della Sera, avec Amazon Pay.

J'ai parcouru les gros titres du jour et j'ai envoyé l'article à toute la classe au moment où le professeur a commencé le cours.

14 h 30 – Footing de la mi-journée

Comme je suis enfermé chez moi, j'ai pris l'habitude de courir tous les après-midi pour rester en forme et me changer les idées. Mon équipe de football préféré est l'AS Roma et mes parents ont accepté de me payer une nouvelle tenue de sport pour mes sessions de footing. 

Je suis allé sur le site Web officiel de la Boutique de l'AS Roma : il y avait une promotion de fin de saison. Les articles en promotion comprenaient quelques-uns des meilleurs modèles ; je les ai ajoutés à mon panier, j'ai sélectionné Amazon Pay et j'ai procédé au paiement en quelques clics. J'ai ensuite envoyé un SMS à ma mère pour qu'elle transfère l'argent sur mon compte (je suis étudiant après tout...).

15 h 30 – Réception des paiements et don d'argent

Quand je rentre de mon footing, « je change de casquette » pour vérifier les ventes du jour de ma petite affaire. Quand je ne travaille pas sur mes cours ou que je ne discute pas avec mes amis en ligne, je cherche des opportunités pour améliorer le profil de ma boutique de t-shirts en ligne. J'ai commencé à vendre des t-shirts avec un message intelligent et souvent ironique à mes amis du lycée. Ce n'était pas sérieux au départ, mais cela a bien pris. Au printemps, j'ai mis à profit les heures où je n'étais pas à l'école à cause de la pandémie de COVID-19 pour créer un site Web sur Shopify afin de commencer à vendre dans le monde entier. J'ai un ami dont le grand frère a une imprimerie. J'ai commencé à confier la livraison et l'exécution des commandes à Amazon pour me concentrer sur les rentrées d'argent plutôt que d'imprimer les étiquettes de livraison des t-shirts. Je vais étendre mon activité à d'autres vêtements.

Mais pour être honnête, ce n'est pas qu'une question d'argent. Chaque fois que quelqu'un achète un t-shirt, je reverse 10 % des bénéfices à Black Lives Matter, car ce mouvement est important pour moi. Hier, j'ai reçu l'argent des commandes du mois dernier, alors je vais faire un don : « Alexa, fais un don à Black Lives Matter. » Comme c'est connecté à mon compte Amazon, c'est très rapide : je confirme mes informations de paiement existantes, puis je confirme la réalisation du don.

J'envoie quelques e-mails, puis je publie un modèle de t-shirt sur les réseaux sociaux, une vidéo TikTok où je porte l'une de mes nouvelles créations, puis je vérifie ma boîte de réception pour voir si les sites que je suis font de nouveaux lancements de produits ou de nouvelles offres.

17 h – Devoirs et dîner

C'est l'heure où je reviens à mes études : j'ai beaucoup de devoirs aujourd'hui. Je lance une playlist et je fais mes devoirs.

J'adore mes parents, mais pour vraiment vivre l'expérience de ma première année, où je retrouverais normalement des amis pour dîner, je ne mange pas avec mes parents et je discute en ligne avec des camarades.

Pendant que je suis sur Zoom avec mes amis qui étudient dans d'autres universités, je reçois une notification d'Alexa pour me prévenir qu'un adaptateur que j'ai commandé plus tôt cette semaine vient d'arriver. J'envoie un SMS à mon père pour qu'il le récupère sous le porche et je continue à discuter avec mes amis.

23 h – Détente

Je m'allonge sur mon lit et je parle avec mes amis par SMS. Je consulte une dernière fois quelques sites Web pour voir s'il n'y a pas de nouvelles offres. Pour oublier un peu que je suis bloqué chez moi au lieu d'être dans une résidence universitaire avec des centaines de jeunes de mon âge, je vais sur TikTok pour me distraire.

 

[1] Recherche interne menée par le personnel de Amazon Pay

 

[1] Amazon Pay, ricerca interna sull’acquirente tipo.

 

[1] Amazon Pay internal persona research.

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